Nach seinem Studium der Wirtschaftsinformatik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster war Ralf Ziegenbein mehrere Jahre als Prozessberater u.a. im Gesundheitssektor tätig. Parallel promovierte er in den Wirtschaftswissenschaften, ebenfalls in Münster. An der International School of Management (ISM) in Dortmund lehrte und forschte er danach als Professor mehrere Jahre im Bereich "Geschäftsprozessmanagement". In dieser Zeit baute er auch den Studiengang zum "MBA Pharma Management" auf und leitete ihn. Seit 2010 verantwortet Ziegenbein als Professor den Bereich "Produktions- und Prozessmanagement" am Institut für Technische Betriebswirtschaft (ITB) an der Fachhochschule Münster. Dort ist er ferner Vorstand des Instituts für Prozessmanagement und Digitale Transformation (IPD). Neben seiner Tätigkeit in Lehre und Forschung war und ist Ziegenbein als Autor, Trainer, Moderator, Redner und Berater im Umfeld des Prozessmanagements aktiv.