Prime Now? Machen wir seit 40 Jahren. Während der Versandhandel sich bemüht, die Serviceleistungen der Apotheke zu kopieren, versuchen viele Vor-Ort-Apotheken mit „Preisen wie im Internet“ den Kunden zurückzugewinnen. Doch ist es wirklich der Preis, für den der Apothekenkunde im Internet bestellt? Ein Blick auf die großen Versandapotheken und Amazon zeigt, dass häufig ganz andere Faktoren eine Rolle spielen. Viel mehr rückt die Shopping Convenience in den Vordergrund. Anhand von Beispielen aus mehreren Jahren als Marketplace-Händler bei Amazon zeigt Imbusch, welche Kunden wirklich im Internet Arzneimittel bestellen und welche Marketing-Strategien aus dem Versandhandel auch sehr gut in der Apotheke vor Ort funktionieren und sich einfach umsetzen lassen.