Fernbehandlung, Telemonitoring, E-Rezept, Smartwatches, Künstliche Intelligenz, elektronische Akten und weitere digitale Technologien ermöglichen neue Geschäftsmodelle, die Chancen für Anbieter eröffnen, die man traditionell nicht mit diesen Dienstleistungen in Verbindung bringt. Dies gilt insbesondere dann, wenn etablierte Player digitale Angebote, die für den Patienten attraktiv sind, vernachlässigen. Wer frühzeitig handelt, hat gute Aussichten, sich in neuen Segmenten zu etablieren.